ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

об оказании платных образовательных услуг


Редакция от «29» сентября 2022 года
Город Москва


ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «УНИВЕРСИТЕТ СОВРЕМЕННОЙ ПСИХОЛОГИИ НАТАЛЬИ ЖУКОВОЙ» ИНН 9731090285 КПП 773101001, именуемое в дальнейшем Исполнитель, , настоящим Договором публичной оферты в порядке пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, предлагает неопределенному кругу лиц заключить Договор на получение платных образовательных услуг в порядке ст. ст. 421, 434, 438, Гражданского кодекса Российской Федерации на изложенных ниже условиях.

  1. Общие положения и терминология настоящей оферты
1.1 Настоящий Договор публичной оферты является официальным предложением Исполнителя (офертой) по заключению договора на получение платных образовательных услуг (далее по тексту - Услуги) и содержит все существенные условия такого договора.
1.2 Акцептом (согласием) по отношению к настоящему Договору является оплата Услуг в порядке, размере и в сроки, указанные в предложениях, размещенных в соответствующем разделе Сайта.
1.3. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к нему, которыми также выступают предложения, размещенные на сайте в соответствующем разделе и являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора.
1.4. Заказчик понимает, что акцепт настоящего Договора в порядке, указанном в п. 1.2 равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в нем, а также в соответствующих разделах Сайта.
1.5. Лицо, осуществившее акцепт настоящего Договора, приобретает все права и обязанности Заказчика в отношении предоставляемых Услуг.
1.6. Совершая действия по акцепту Договора, Заказчик гарантирует, что он управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.7. Настоящий Договор размещен в телекоммуникационной сети Интернет на Сайте Исполнителя.
1.8. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора, которые начинают свое действие с момента публикации их на Сайте. Заказчик обязан сохранить себе копию Договора с отметкой о действующей редакции на момент оплаты. Изменения по стоимости, срокам и содержанию программы обучения не распространяются на уже оплаченные Услуги Заказчиком.
1.9. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте либо путем личного письма Заказчику (п.4.6. Договора).
1.10 Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.11 В настоящем Договоре используется следующая терминология:

1) Договор – настоящий договор публичной оферты, опубликованный в телекоммуникационной сети Интернет, редакция которого носит силу на дату публикации.
2) Программное обеспечение (далее по тексту - ПО) – специализированная программа просмотра страниц телекоммуникационной сети Интернет (браузеры Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные им) для доступа к информационным ресурсам и иные программы для обработки предоставляемой информации.
3) Сайт - принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ (при наличии), отраженная в виде страниц телекоммуникационной сети Интернет, расположенных по сетевому адресу http://universityzhukova.ru/special, а​ также входящие в его состав производные веб- страницы указанного сайта, как функционирующие на дату заключения настоящего Договора, так и запускаемые и вводимые в эксплуатацию в течение всего срока действия настоящего Договора, а также иные сайты и Интернет-ресурсы Исполнителя по продаже и рекламированию услуг.
4) Посетитель сайта — лицо, пришедшее на страницу Сайта без цели получения Услуги.
5) Платформа – цифровая платформа, расположенная по адресу https://psyuniversityzhukova.ru/cms/system/login состоящая из программно-аппаратных средств, интегрированных с Сайтом Исполнителя и служащих хранилищем материала Исполнителя, а также доступ к материалу.
6) Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, обладающее необходимой право и дееспособностью (правосубъектностью, деликтоспособностью), в соответствии с законодательством Российской Федерации, заключившее Договор с Исполнителем путем Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя, и в полном объеме выполняющее свои обязательства по Договору.
7) Тариф – стоимость Услуг Исполнителя, установленная за определенную совокупность материалов, мероприятий, образующих в различной комбинации составляющие Услуги, отображенная на Сайте и является приложением к настоящей оферте.
8) Услуги — дистанционные (онлайн) платные образовательные услуги, которые оказываются Исполнителем в определенном объеме и по определенной тематике в виде Онлайн-курса.
9) Обратная связь (Кураторская поддержка) - образовательная услуга в виде осуществления ответов Исполнителя, на вопросы Заказчика, проводимая в виде занятия, либо в виде общения с ответом в социальной сети или мессенджере (в т.ч. telegram, вконтакте и т.д.) с определенной тематикой посредством сети Интернет.
10) Онлайн-курс – авторский курс(ы) Исполнителя, представленный в виде информационного комплекса, объединенного единой тематикой и включающий в себя различные материалы и мероприятия (а также их записи), последовательность и объем которых отражены в образовательной программе.
11) Онлайн-занятие – форма организации обучения по программе Исполнителя, в рамках которого предоставляются Материалы и проводятся Мероприятия.
12) Программа обучения (Программа Онлайн-курса, образовательная программа) - закрепленные в определенной тематической последовательности блоки онлайн-занятий, которые проходят в течение установленного срока по графику Исполнителя.
13) Материал - обучающий аудио-, видео- или текстовый материал, в частности, материалами являются аудиовизуальные произведения, презентации, задания, страницы сайта, интернет-страницы с информацией, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи уроков и мероприятий, а также любая другая информация, которая предоставляется Исполнителем в пользование Заказчику в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
14) Мероприятие - вебинары, групповые вебинары, тренинги, мастер-классы, онлайн семинары, индивидуальные онлайн-встречи, эфиры, представляющие собой встречу с Исполнителем или его представителем посредством Интернет-коммуникаций в онлайн формате, организуемые Исполнителем режиме реального времени.
15) Объекты интеллектуальной собственности (ОИС) – произведения - результат интеллектуальной деятельности автора (Исполнителя или иного привлеченного лица), Аудиовизуальное произведение - (в понятии статьи 1263 ГК РФ), состоящее из зафиксированной серии связанных между собой изображений (с сопровождением или без сопровождения звука) и предназначенные для зрительного и слухового (в случае сопровождения звуком) восприятия с помощью соответствующих технических устройств (в т.ч. видеоклип, видеозапись выступления, и т.д.). к ОИС относится весь видео-контент, размещенный на Сайте и предоставляемый Заказчику в рамках предоставления неисключительной лицензии и оказания Услуг, в том числе в рамках Онлайн-трансляций.
16) Изображение - фотографическое произведение или произведение, полученное способом, аналогичным фотографии; произведение изобразительного искусства, любые графические оформления.

2.Предмет Договора
2.1 Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику платных образовательных услуг дистанционным способом с целью получения знаний, умений и навыков на Онлайн-курсе (ах), выбранных Заказчиком.
2.2 Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать такие Услуги в соответствии с программой выбранного Онлайн-курса.
2.3 Программа Онлайн-курса, стоимость тарифа указывается на Сайте Исполнителя и в Приложении №1
2.4 Форма регистрации, дата начала обучения размещены на соответствующей странице Сайта Исполнителя.
2.5 Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем дистанционно через телекоммуникационную сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), то есть в режиме онлайн (удаленно).
2.6 Исполнением обязательства по оказанию Услуг считается факт размещения Материала на Сайте или Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в установленные Исполнителем сроки.
2.7 Исполнением обязательства по проведению Мероприятий как в формате онлайн, считается факт проведения такого мероприятия в сроки, количестве и в порядке, установленным на Сайте продажи такой Услуги, вне зависимости от участия Заказчика.
2.8 Исполнитель вправе отказать в заключении договора на основании Оферты при отсутствии технической возможности предоставления Услуг.
2.9 Исполнитель вправе оказывать Услуги по Договору лично или с привлечением третьих лиц. Дополнительное согласие Заказчика на привлечение третьих лиц не требуется.
2.10 Обучение авторскому Онлайн-курсу Исполнителя в рамках оказания Услуг, предусмотренных Договором, ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта Исполнителя или действующего от ее имени представителя по программе обучения и формированием навыков для их самостоятельного использования Заказчиком. Все решения по использованию полученных знаний принимаются Заказчиком самостоятельно под свою ответственность.

3.Сроки оказания услуг
3.1 Услуги по настоящему договору оказываются в сроки, предусмотренные программой Онлайн-курса.
3.2 Продолжительность Онлайн-курса необходимая для освоения программы Онлайн-курса указывается в образовательной программе в часах.
3.3. Мероприятия (при наличии таковых в программе Онлайн-курса) в соответствии с программой Курса проводятся по расписанию/графику, утвержденному Исполнителем.
3.4. Исполнитель вправе корректировать периодичность проведения Мероприятий, уведомив об этом Заказчика:
- На период официальных праздничных дней и выходных;
- В случае возникших технических сложностей проведения Мероприятия.

3.5 Доступ к Материалам, сохраняется в течение срока обучения и может быть сохранен Заказчику на определенный период времени после окончания срока обучения, на срок предусмотренный программой обучения.
3.6 Время проведения Мероприятий по настоящему Договору указывается по московскому времени, если иное не указано на Сайте/Платформе. 
3.7 Услуга по настоящему Договору считается оказанной, если Исполнителем единовременно предоставлен доступ ко всем Материалам и Мероприятиям предусмотренных программой обучения. В случае если доступ предоставляется поэтапно, согласно расписанию в пределах сроков проведения программы обучения по настоящему Договору Услуга в этой части считается оказанной с момента предоставления доступа к такому этапу. Услуга по настоящему Договору считается оказанной вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору таковым доступом, и когда именно он им воспользовался.
3.8 Услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний по качеству и сроку, если в течение 1 (одного) календарного дня по истечении срока, проведения Онлайн-курса, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких Услуг путем направления в адрес Исполнителя заявления по адресу электронной почты. При этом отдельный акт оказанных услуг не оформляется, если иное не установлено отдельным соглашением между Сторонами.

4.Порядок предоставления услуг
4.1. В случае полного согласия со всеми условиями настоящего Договора, Заказчик заполняет бланк заказа на странице Сайта, обеспечив достоверность предоставленной информации и производит оплату услуг Исполнителя согласно разделу 7 настоящего Договора.
Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа. 
4.2. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с программой Онлайн-курса. 
4.3. После оплаты Заказчиком Услуг, Исполнитель предоставляет доступ к Услугам посредством предоставления доступа к Платформе.
4.4. Исполнитель в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Заказчика открывает ему доступ к личному кабинету на Платформе и направляет на электронную почту Заказчика соответствующие пароли доступа.
В случае, если в установленные сроки, доступ к личному кабинету на Платформе не предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты, предоставив копию квитанции об оплате.
4.5. Для оказания Услуг по проведению Мероприятий с предоставлением ссылки или доступа к закрытому разделу сайта Исполнителя, где размещаются онлайн-занятия, необходимые инструкции предоставляются Исполнителем до срока начала оказания Услуг.
4.6. В целях надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель вправе уведомлять Заказчика путем предоставления необходимых сведений или требований, которые должны или могут быть сообщены Заказчику в соответствии с Договором или требованиями действующего законодательства Российской Федерации. Сведения считаются предоставленными Заказчику должным образом, если указанные сведения представлены одним из следующих способов: 
4.6.1. Опубликованы на Сайте Исполнителя, в Тelegram канале Исполнителя; 
4.6.2. Сообщены Заказчику при акцепте Оферты в тексте Оферты (по состоянию на момент акцепта Оферты); 
4.6.3. Доведены до сведения Заказчика посредством электронных сообщений, направленных Заказчику по электронной почте, указанной при регистрации на Сайте;
4.6.4. Доведены до сведения Заказчика с использование мессенджеров и социальных сетей (Вконтакте, Тelegram, WhatsApp, Instagram);
4.6.5. Доведены до сведения Заказчика путем уведомления в Личном кабинете (Баннер) Платформы;
4.6.6. Доведены до сведения Заказчика путем телефонного звонка по номеру телефона, указанного при регистрации на Сайте.
4.7. Обучение на Онлайн-курсе предусматривает определенную дату начала обучения (индивидуальный старт, старт группы/потока), это означает, что Исполнитель начинает программу обучения с указанной даты старта на Сайте. Исполнитель, с предварительным уведомлением Заказчика, вправе изменить дату старта в случае недостаточного количества группы/потока, в случае возникших технических сложностей предоставления Услуг, а также в случаях непредвиденных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
4.8. Обучение на Онлайн-курсе, предполагает выполнение Заказчиком заданий, выполнение таких заданий является обязательным условием получения доступа к последующим частям программы обучения. В этом случае Исполнитель может предусмотреть, что в рамках каждого этапа получения услуг Заказчик и должен достичь предусмотренные программой обучения определенные результаты либо выполнить задания с определенным положительным результатом. В случае недостижения Заказчиком определенных положительных результатов или не выполнения определенных заданий, Исполнитель имеет право не допустить Заказчика к следующему(-им) этапу(-ам) или завершению программы обучения.
4.9. В период обучения Заказчику  предоставляется доступ к Чатам, с использованием мессенджера Telegram в котором Заказчик может обмениваться информацией и задавать вопросы по программе обучения Исполнителю (его представителям) и другим участникам чата, доступ для участия в таком чате предоставляется Исполнителем в течение 7 (семи) календарных дней с момента заключения настоящего Договора путем направления ссылки на вступления в чат на электронную почту Заказчика.
4.10. Исполнением обязательства по предоставлению доступа в Чат-Telegram считается предоставление ссылок доступа к такому Чату-Telegram Заказчику одним из способов, предусмотренных пунктом 4.6. настоящего Договора, вне зависимости от того, пользовался ли Заказчик такой Услугой или нет. Услуга по предоставлению доступа в Чат-Telegram считается оказанной даже в случае исключения Заказчика по причинам, указанным в пункте 4.11. Договора.
4.11. Исполнитель оставляет за собой право исключения Заказчика из Чата-Telegram в случаях:
- распространения Заказчиком информации запрещенной законодательством РФ;
- оскорбление Заказчиком других участников чата и организаторов;
- использование нецензурных слов в чате;
- нарушение Заказчиком правил поведения в Чате-Telegram;
- нарушение сроков оплаты.
4.12. Доступ к Чату-Telegram предоставляется Заказчику на период оказания Услуг (период проведения программы обучения) в соответствии с условиями, размещенными на Сайте Исполнителя. 
4.13. Доступ к Чату-Telegram может быть сохранен Заказчику на определенный период времени и после оказания Услуг, если такая возможность предусмотрена программой Онлайн-курса.
4.14. Обратная связь осуществляется в виде Кураторской поддержки (Кураторами), которая выражается в устных или письменных ответах на вопросы Заказчика по программе обучения, проверки выполненных заданий Заказчиком. 
4.15 Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору. До акцепта настоящей оферты Заказчик обязан ознакомиться с ней и сохранить текст Договора, так как редакция оферты может быть изменена на сайте Исполнителя в связи с изменением программы обучения.

5.Права на использование ОИС 
5.1. Все Материалы и Мероприятия, доступ к которым предоставляется Заказчику при оказании Услуг по настоящему Договору, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве. Объекты интеллектуальной собственности, принадлежащие Исполнителю, предоставляются Заказчику на основании неисключительной лицензии, с правом ознакомления и использования материалов в пределах необходимых для потребления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
5.2. Исполнитель настоящим предоставляет Заказчику право на использование ОИС в пределах территории Российской Федерации, а также за ее пределами на территории всех стран мира и в сети интернет. 
5.3. Право на использование ОИС считается предоставленным Заказчику с даты предоставления доступа к Онлайн-курсу и сохраняется на время оказания Услуг, а также в пределах срока доступа к материалам Онлайн-курса (п. 3.5. Договора).
5.4. Лицензионное вознаграждение Исполнителю за предоставление прав на ОИС не оплачивается.
5.5. Исполнитель гарантирует Заказчику, что:
5.5.1. Предоставление права по настоящему Договору не нарушает прав третьих лиц.
5.5.2. Исполнитель на момент заключения настоящего Договора не связан каким-либо соглашением, способным тем или иным образом помешать полному или частичному осуществлению Заказчиком всех прав, вытекающих из Договора на установленный срок проведения Онлайн-курса.
5.5.3. Заключение настоящего Договора и исполнение всех обязанностей по нему не противоречит никаким другим обязательствам, взятым на себя Исполнителем, и у него нет никакого другого юридического основания, по которому он не может заключить настоящий Договор и взять на себя исполнение обязательств по нему.
5.6. Заказчик гарантирует Исполнителю, что: 
5.6.1. Использование им ОИС будет осуществляться только способом, предусмотренным настоящей публичной офертой, то есть личный просмотр будет связан с использованием ЭВМ или иного средства исключительно для личных нужд, неограниченное количество раз в течение срока, установленного в п. 5.3. Договора.
5.7. В случае возникновения со стороны третьих лиц имущественных претензий, связанных с использованием Заказчиком ОИС на условиях настоящего Договора, Исполнитель обязуется самостоятельно и за свой счет разрешить все предъявленные претензии, тем самым освободив Заказчика от возможных убытков.
5.8. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором в части использования прав на ОИС, Заказчик и Исполнитель несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.9. Результаты фото- и видеосъемки, полученные во время оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исключительное право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.
5.10. Иное использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, не предусмотренной настоящим Договором, без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.11. Заказчик не имеет права в коммерческих целях копировать аудио и видеоматериалы Занятий Исполнителя, полностью или частично, вести запись трансляций Занятий, а также фиксировать содержание таких Занятий полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Занятий без письменного согласия Исполнителя, в противном случае это будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.Права и обязанности сторон
6.1.Заказчик обязуется:
6.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором и предложением, размещенном на Сайте.
6.1.2. Надлежащим образом выполнять все задания по подготовке к Онлайн-занятиям предусмотренными программой обучения.
6.1.3. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
6.1.4. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, использование которых может причинить ущерб интересам Исполнителя.
6.1.5. Посещать посредством онлайн-связи в установленный Исполнителем срок Онлайн-занятия, в процессе обучения, а также выполнять и представлять Исполнителю выполненное задание, в том случае, если программа обучения предполагает необходимость выполнения такого задания. 
6.1.6. В случае если Заказчик не может посетить Мероприятие он обязан предупредить об этом Исполнителя за 1 (один) день до его проведения.
6.1.7. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера (иного устройства), а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании Услуг и поддерживать в исправном техническом состоянии собственное оборудование и каналы связи для потребления Услуг.
6.1.8. Не распространять порочащие сведения об Исполнителе или его обучающей программе, привлеченных третьих лиц, которые могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
6.2. Исполнитель обязуется:
6.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с Договором и программой обучения.
6.2.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
6.2.3. Давать обратную связь Заказчику по дополнительным вопросам. Сложность вопроса, объем, и сроки предоставления определяются в каждом конкретном случае Исполнителем самостоятельно.
6.2.4. В случае если Исполнитель не может провести Мероприятие он обязан предупредить Заказчика за сутки до начала Занятия и перенести Занятие на другую дату.
6.3. Заказчик вправе:
6.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
6.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
6.3.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.
6.4. Исполнитель вправе:
6.4.1.Самостоятельно определять формы и методы оказания дистанционных Услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора и/или предложений на Сайте.
6.4.2. Самостоятельно определять программу Онлайн-курса, состав услуг, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
6.4.3. Производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) Сайта, Платформы, приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.
6.4.4. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
6.4.5. Отказаться от исполнения Договора при условии возмещения убытков Заказчику в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
6.4.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
6.4.7. Проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать отзывы о проводимых мероприятиях, размещать результаты анкетирования и отзывы в сети «Интернет» с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством.
6.4.8. Привлекать к оказанию Услуг 3х лиц без дополнительного согласования с Заказчиком.
6.5. Особые права и обязанности:
6.5.1. Исполнитель не обязан производить обновление и/или улучшение и/или усовершенствование и/или любое иное изменение Услуг. Вместе с тем, Исполнитель оставляет за собой право в любой момент и по любой причине изменять Услуги и/или функциональный состав Услуг, частично или полностью прекращать и/или приостанавливать оказание Услуг, определять возможности и ограничения использования Услуг, а также вводить и изменять возмездный порядок использования Услуг без предварительного согласования с Заказчиком, уведомив об этом Заказчика путем публикации данных измененных условий на Сайте не менее чем за три календарных дня до их ввода в действие. 
Изменение стоимости Услуг не распространяется на отношения между Исполнителем и Заказчиком, только в том случае, если Заказчик уже оплатил Услуги Исполнителя полностью или частично к моменту начала оказания Услуг Исполнителем.
Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя в письменной форме. Если уведомления от Заказчика не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
6.5.2. В случае, если Заказчик не смог принять участие в Мероприятии, Исполнитель вправе, но не обязан предоставить доступ к записям таких Мероприятий на Платформе.

7.Стоимость услуг и порядок расчетов
7.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте Исполнителя. 
7.2. Предоставляемые Исполнителем образовательные услуги не облагаются НДС.
7.3. Стоимость оказываемых Исполнителем услуг по настоящему Договору указывается на Сайте продажи и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений Услуги.
7.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки и специальные предложения на стоимость Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
7.5. Порядок внесения Задатка:
7.5.1. При наличии специального предложения, Заказчик может внести задаток в размере 5 000 (пять тысяч) рублей в целях сохранения за собой возможности воспользоваться услугами Исполнителя на более выгодных условиях и сохранения за собой места обучения при ограниченном количестве мест на Онлайн-курсе.
7.5.2. В течение 10 (десяти) дней с момента внесения задатка (если иной срок не согласован с Исполнителем), но не позднее даты старта Онлайн-курса, Заказчик обязуется оплатить Услуги Исполнителя. Сумма задатка включается в стоимость Услуг обучения.
7.5.3. При нарушении срока оплаты Услуг Исполнителя, предусмотренного пунктом 7.5.2. настоящего Договора, а равно при отказе Заказчика от дальнейшей оплаты Услуг обучения, Заказчик лишается специального предложения на стоимость Услуг обучения, места обучения на Онлайн-курсе. 
В указанных в настоящем пункте случаях стороной ответственной за неисполнение Договора является Заказчик в соответствии с частью 2 статьи 381 Гражданского кодекса Российской Федерации Исполнитель вправе не возвращать задаток Заказчику.

7.6. Оплата выбранного Услуг обучения производится Заказчиком любым из нижеперечисленных способов:
- перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет Исполнителя без предварительного выставления счета Исполнителем. При этом, обязанности Заказчика в части оплаты по Договору считаются исполненными со дня зачисления денежных средств Заказчика на счет Исполнителя;
- оплата банковской картой с помощью электронной системы приема платежей, которую Исполнитель использует на своем сайте. После заказа Услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором Заказчик может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисами.
- оплата Услуг Исполнителя посредством привлечения кредитных денежных средств в банках - партнерах Исполнителя.


7.7. Порядок расчетов:
7.8. Заказчик вправе осуществить оплату Услуг одним из следующих способов:
7.8.1. в порядке внесения 100 % предоплаты в размере стоимости Онлайн-курса.

7.8.2. частичная оплата в восьми равных частях от полной стоимости Услуг Исполнителя. Первый платеж вносится Заказчиком до даты начала проведения программы обучения (старта потока), второй платеж вносится Заказчиком в течение 1 (одного) месяца обучения. В случае нарушения графика оплаты более чем на 5 (пять) календарных дней расценивается как отказ Заказчика от дальнейшей оплаты Услуг, и расторжение Договора по инициативе Заказчика.
7.8.3. оплата с предварительным внесением задатка Заказчиком в размере и порядке, предусмотренных пунктами 7.5.1.-7.5.2. настоящего Договора. В случае нарушения срока оплаты второй части расценивается как отказ Заказчика от дальнейшей оплаты Услуг и расторжение Договора по инициативе Заказчика.
7.8.4. Оплата стоимости услуг Исполнителя может производиться личными средствами и (или) кредитными средствами в соответствии с условиями банков-партнеров и кредитных брокеров (партнеров необходимо уточнять у Исполнителя на момент заключения настоящего Договора). Условия и порядок предоставления кредита, рассрочки самостоятельно определяются и устанавливаются партнерами Исполнителя и не являются предметом настоящего Договора.
7.9. При нарушении сроков оплаты Услуг Исполнителя, а равно при отказе Заказчика от дальнейшей оплаты Услуг, Заказчик лишается предложения на предложенных условиях, на случай изменения условий оказания услуг Исполнителем, также лишается места обучения на Онлайн-курсе при ограниченном количестве учащихся. 
7.10. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

8.Условия и порядок возврата денежных средств
8.1. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.
8.2. Заказчик в случае оказания ему Услуги ненадлежащего качества вправе воспользоваться правами, предусмотренными положениями Закона РФ «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при доказанности указанного обстоятельства.
8.3. Все претензии по качеству оказываемой Услуги должны направляться Заказчиком на адрес электронной почты Исполнителя. Срок рассмотрения Исполнителем претензии (-ий) Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору составляет 10 (Десять) дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнителем принимается одно из следующих решений: 
1) о несогласии с претензией и об отказе в удовлетворении указанных в ней требований,
 либо 
2) о согласии с претензией и об удовлетворении изложенных в ней требований в полном объеме либо частично.
8.4. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге в течение 7 (семи) календарных дней с момента заключения настоящего Договора. В случае обращения Заказчиком в течение срока, установленного настоящим пунктом Исполнитель вправе осуществить возврат стоимости Услуг, за минусом оказанных услуг без учета иных фактических Затрат на оказание Услуг. 

8.5. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже окончания срока обучения (продолжительности программы обучения), указанного на Сайте, то есть, когда услуга была оказана полностью, рассматривается Исполнителем, но не подлежит удовлетворению, так как односторонний отказ от договора, который был фактически исполнен, не допускается действующим законодательством РФ. 
8.6. В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора, Заказчик согласно статье 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» по требованию Исполнителя, кроме оплаты фактически оказанных услуг, компенсирует Исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему Договору. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения требования о возврате, в частности:
- стоимость Материалов, предоставляемых в рамках первых двух Модулей, составляет 80% (восемьдесят процентов) от стоимости Онлайн-курса, Сумма распределяется пропорционально всем материалам входящим в первые два Модуля.
- стоимость Материалов, предоставляемых в рамках остальных Модулей (без учета первых двух Модулей) составляет 20% (двадцать процентов) от стоимости Онлайн-курса, Сумма распределяется пропорционально всем материалам входящим в эти Модули.
- стоимость Мероприятий, проведенных Исполнителем и/или к которым Заказчику предоставлен доступ на момент получения требования о возврате денежных средств, составляет 5000 (пять тысяч) рублей/час.
- стоимость дополнительных и бонусных материалов (по цене на момент приобретения Услуги), предоставленных Заказчику на момент получения требования о возврате денежных средств;
- оплата услуг привлеченных третьих лиц, в соотношении на количество обучающихся лиц с Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору;
- вознаграждение Куратора, участвующего в процессе оказания Услуги, проверки выполненных Заказчиком заданий в соотношении на количество обучающихся лиц с Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору;
- расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения Платформы Исполнителя в соотношении на количество обучающихся лиц с Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема и возврата денежных средств.
Исполнитель при рассмотрении требования Заказчика о возврате денежных средств вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения от Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору требование о возврате уплаченных денежных средств. 
В том случае, если Заказчик не использовал предоставленный ему доступ к материалам, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на организованных Исполнителем Мероприятиях, стоимость таких затрат также подлежит включению в состав фактических расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
8.7. В случае принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Заказчику путем их перечисления на счет, с которого они поступили, в течение 10 (Десяти) дней с момента получения Исполнителем претензии от Заказчика о возврате денежных средств.
Все риски, связанные с неполучением возвращенных Исполнителем денежных средств в соответствии с данным пунктом, несет Заказчик.
8.8. Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты Исполнителя.
8.9. Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копии образа документа только в формате PDF или JPEG.
8.10. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате/невозврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного Заказчиком акцепта.

9.Ответственность сторон и расторжение договора
9.1. Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно:
- нарушение работы телекоммуникационной сети Интернет, оборудования или ПО со стороны Заказчика;
- сбои в работе служб e-mail - рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку почтовой службы - "Спам".
9.3. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в том числе контактной информации (электронная почта, номер телефона и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации при их изменении.
9.4 Никакая информация и материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
9.5. В случае, если Исполнителем в ходе мер по охране своих прав на результаты интеллектуальной собственности будет установлен факт незаконного копирования материалов и ОИС, их незаконного распространения, в том числе в коммерческих целях, в том числе в модифицированном виде, Заказчик обязан оплатить Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей 00 копеек, а в случае судебных разбирательств, также все суммы требования иска и судебные расходы.
9.6. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и действующим законодательством.
9.7. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение 3 (трех) календарных дней со дня получения Стороной такого требования.
9.8. Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных Услуг.
9.9. Расчет производится с момента получения Исполнителем заявления Заказчика о расторжении Договора. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с пунктом 8.7. Договора.
9.10 Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
9.10.1 Нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг либо несвоевременной оплаты Заказчиком Услуг по Договору.
9.10.2 Неоднократного (3 и более раз) нарушения Заказчиком правил поведения на ресурсах Исполнителя (официальный сайт, Платформа, официальные группы в социальных сетях, чатах, созданных как с использованием мессенджеров, так и в ресурсах сети «Интернет»), а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение других участников от прохождения программы обучения, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление администраторов, служебного персонала или участников.
9.10.3 Нарушение исключительных прав Исполнителя.

10.Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым Стороны относят: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, выключение электроэнергии, перебои в работе сети Интернет и другие обстоятельства, возникшие не по воле Сторон и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.
10.2. Сторона должна уведомить другую Сторону про действие форс-мажорных обстоятельств не позднее, чем через один день со дня их возникновения или со дня, когда возникла возможность осуществить такое уведомление средствами электронной или телефонной связи.
10.3. После прекращения (устранения) форс-мажорных обстоятельств, Исполнитель может предоставить Заказчику доступ к записям Мероприятий и иных видов занятий в сети Интернет или перенести проведение тренинга на другую дату. В этом случае Исполнитель будет считаться исполнившим свои обязательства по данному Договору надлежащим способом.

11.Защита исключительных прав
11.1. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг, а также предоставляемые Исполнителем материалы и ОИС содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
11.2. Используя Сайт, материалы и ОИС, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое таких результатов интеллектуальной деятельности и структура их содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта, материалов и ОИС Исполнителя, включая, помимо прочего, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего Договора.
11.3. При цитировании материалов сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой сайт.
11.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации в размере, установленном в пункте 9.5 настоящего Договора за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

12.Заключительные положения
12.1. Заказчик заключает настоящий Договор добровольно, при этом он:
- полностью ознакомился с условиями настоящего Договора;
- полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
12.2. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
12.3. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных, предоставленных при заключении Договора согласно Политике конфиденциальности, утвержденной Исполнителем и размещенной на Сайте, в соответствии с положениями Федерального Закона № 152-ФЗ "О персональных данных" от 27 июля 2006 года.
12.4. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
12.5. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления.
12.6. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара), Исполнителем на безвозмездной основе, в том числе путем публикации изображения Заказчика (ученика) в рекламе услуг Исполнителя, в разделе отзывы на Сайте Исполнителя.
12.7. Настоящим Заказчик дает согласие Исполнителю на фото и видео съемку себя, а также на использование полученных в результате фотосъемки и видеозаписи фотографических изображений, видео, скриншотов индивидуальных/групповых чатов, тестов, опросов и иных выполненных практических заданий Заказчиком на любых носителях, в целях исполнения обязательств по настоящему Договору, а также в любых иных целях, не противоречащих законодательству РФ, на безвозмездной основе, согласно ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ.
12.8. Заказчик дает согласие на компиляцию изображений и видеозаписей с другими изображениями, видеозаписями, текстом и графикой, пленкой, аудио, аудиовизуальными произведениями, а также на монтаж, изменение, переработку и обнародование изображений и видеозаписей, включая (без ограничений) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) фото и видео материалов.
Изображения Заказчика не могут быть использованы Исполнителем способами, порочащими его честь, достоинство и деловую репутацию.
Изображения могут быть использованы до дня отзыва настоящего согласия в письменной форме.
12.9. Любые уведомления по настоящему Договору, в том числе обращения Заказчика, касающиеся предоставления Услуг, и ответы Исполнителя на эти вопросы, могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте.
12.10. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.11. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего Договора, является обязательным.
12.12. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

13. Реквизиты Исполнителя

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «УНИВЕРСИТЕТ СОВРЕМЕННОЙ ПСИХОЛОГИИ НАТАЛЬИ ЖУКОВОЙ»
ИНН 9731090285
ОГРН 1227700155583
КПП 773101001
Юридический адрес 121205, Г. МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ МОЖАЙСКИЙ, ТЕР. СКОЛКОВО ИННОВАЦИОННОГО ЦЕНТРА, БОЛЬШОЙ Б-Р, Д. 42, СТР. 1, ПОМЕЩ. 1160,
Служба поддержки info@zhukovanatallia.ru
Адрес технической поддержки @zhukova_natallia_courses_bot




Приложение №1 к договору публичной оферты

об оказании платных образовательных услуг от «17» сентября 2022 года




Информация по предмету договора

Made on
Tilda